Het primaire doel van een ondernemer is goede diensten verlenen of de juiste producten aanleveren. Als je echt goed werk of hoogwaardige producten aflevert, dan komen de klanten vanzelf naar je toe. Dat kan echter wel een tijdje duren en om die reden is het ook belangrijk om je als ondernemer te profileren. Bezoek bijvoorbeeld netwerken of laat partners of mogelijke klanten naar je bedrijfspand toekomen.
De eerste indruk is altijd de belangrijkste indruk. Daar is inmiddels al zeer veel onderzoek naar gedaan. Daarom is het eerste moment dat je kennismaakt met een partner of mogelijke klant het belangrijkste. Maar hoe maak je als ondernemer dan direct een goede eerste indruk?
Het belang van een schoon bedrijfspand
Als je potentiële klanten uitnodigt bij je bedrijfspand, dan zien ze allereerst de voorkant van je pand wanneer ze de auto parkeren. Daar is de eerste indruk al gemaakt. Heb je een smerige gevel? Dan maak je daarmee direct een slechte indruk. Maar niet getreurd! Bij Prova kunnen ze je gevel effectief reinigen en daarmee maak je juist weer een goede eerste indruk.
Direct oogcontact maken
Sommige mensen kunnen van nature goed oogcontact maken, terwijl anderen daar heel veel moeite mee hebben. Dat heeft natuurlijk met je eigen karakter te maken, maar ook met de manier waarop je bent opgevoed. Als je slecht bent in oogcontact maken, dan hoeft dit niet direct een probleem te zijn. Je kunt het namelijk leren door vaak te doen of desnoods een assertiviteitscursus te volgen.
Als je oogcontact maakt bij een ontmoeting, dan laat je direct zien dat je geïnteresseerd bent in die persoon en die non-verbale groet voelt de ander direct aan. Het schep ook direct een vertrouwensband. Natuurlijk moet je iemand niet te lang in de ogen staren of het te geforceerd doen. Dan kan het juist weer een slechte indruk maken. Soms is een goede indruk maken wat dat betreft ook een beetje koorddansen.
Laat de ander uitspreken
Ja, dit klinkt misschien ook vrij eenvoudig maar de ander laten uitspreken kan soms best lastig zijn. Misschien ben je heel enthousiast en wil je om die reden meer van jezelf laten zien.
Dan probeer je het gesprek met je eigen verhaal te domineren en dat is niet handig. Je bent zelf ongetwijfeld ook wel eens onderbroken tijdens een kort monoloog en dat is bijzonder frustrerend. Andere mensen ervaren het natuurlijk precies op dezelfde manier.
Er verzorgd uitzien
Ja, dit leest waarschijnlijk ook ietwat als een cliché, maar toch is het een elementair onderdeel van de goede eerste indruk en lukt het veel mensen niet. Er verzorgd uitzien betekent niet alleen schone kleren aantrekken of je haar doen. Het is ook van belang om je neushaar weg te halen, nagels te knippen en andere hygiënemaatregelen te nemen.
